Politique de confidentialité

1. Protection de vos données

Nous respectons votre vie privée. Nous ne collectons que les informations nécessaires à la fourniture de nos services, au traitement des paiements et au respect des exigences légales. Pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, nous mettons en œuvre des procédures de sécurité modernes.

2. Collecte des données

Lors de l'inscription chez SpinEmpire, nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet
• Date de naissance
• Adresse e-mail
• Adresse de domicile
• Numéro de téléphone
• Copie d'un document d'identité officiel
• Justificatif de domicile (p. ex. facture d'un fournisseur ou relevé de compte)
• Adresse IP et informations sur l'appareil à des fins de sécurité

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données exclusivement à des fins opérationnelles et légales :

• Pour gérer votre compte et fournir les jeux
• Pour traiter les dépôts et les retraits
• Pour vérifier votre identité et prévenir la fraude
• Pour surveiller les activités suspectes
• Pour l'envoi d'offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement explicite)
• Pour respecter les exigences légales et réglementaires

4. Sécurité des données

• Nous stockons vos données personnelles sur des serveurs sécurisés derrière des pare-feu.
• La communication entre votre navigateur et le site web s'effectue via une connexion chiffrée.
• L'accès à vos données est limité aux collaborateurs autorisés qui en ont besoin pour leurs tâches.
• Nous ne vendons en aucun cas vos données personnelles à des tiers.

5. Politique en matière de cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous aident à :

• Enregistrer vos paramètres et préférences
• Vous garder connecté entre les sessions
• Analyser le trafic du site et le comportement des utilisateurs
• Fournir des contenus et des offres personnalisés

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; cela peut toutefois nuire au fonctionnement du site.

6. Services de tiers

Nous transmettons des données limitées à des prestataires qui nous soutiennent dans l'exploitation du casino :

• Prestataires de services de paiement (pour le traitement des dépôts et des retraits)
• Fournisseurs de jeux (pour la mise à disposition des jeux de casino)
• Services de vérification d'identité (pour la prévention de la fraude)
• Fournisseurs d'analyse (pour l'amélioration de nos services)

Ces tiers sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données à aucune autre fin.

7. Vos droits

Vous disposez notamment des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données vous concernant qui sont stockées.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos données, sauf obligation légale de conservation.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez recevoir vos données dans un format courant et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected]

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif. Après la fermeture du compte, nous conservons certaines données jusqu'à sept ans, si des prescriptions légales relatives à la prévention du blanchiment d'argent l'exigent. Ensuite, vos données sont définitivement effacées de nos systèmes.

9. Communications promotionnelles

Nous n'envoyons des e-mails promotionnels que si vous y avez explicitement consenti lors de l'inscription ou dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement en bas de chaque e-mail promotionnel ou dans les paramètres de votre compte.

10. Protection des mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si nous constations que nous avons collecté par inadvertance des données d'une personne de moins de 18 ans, nous les effacerions immédiatement.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité de temps à autre, afin de refléter des changements dans nos processus ou dans les exigences légales. Nous vous informons des changements substantiels par e-mail ou par un avis clair sur le site web.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous joindre :

• E-mail : [email protected]
• Protection des données : [email protected]
• Chat en direct : disponible sur le site web